Notre Politique de Confidentialité

i. Cheya souhaite que les visiteurs de ce site Web (le "Site Cheya") sachent que nous sommes aussi préoccupés que vous par la confidentialité de toute information que vous pourriez nous fournir via le Site Cheya. Cheya fait tout son possible pour s'assurer que toutes nos pratiques commerciales impliquant l'utilisation de vos informations sont conformes aux réglementations sur la confidentialité dans les pays où nous opérons.   ii. Lorsque vous utilisez certains services en ligne du Site Cheya, y compris, mais sans s'y limiter, la Réservation en Ligne, l'Inscription en Ligne, le Livre d'Or et les Ambassadeurs Cheya, Cheya peut vous demander de fournir certaines informations vous concernant en remplissant et en soumettant les formulaires en ligne.   iii. Les informations personnelles peuvent inclure vos nom et prénom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et de fax, langue, employeur, titre commercial, diverses préférences concernant l'hébergement et les habitudes de voyage et d'autres informations d'identification personnelle. Lors de l'utilisation de la Réservation en ligne et de l'Inscription en ligne, il peut vous être demandé de fournir un numéro de carte de crédit et sa date d'expiration ("Informations personnelles").  En conséquence, Cheya souhaite non seulement vous informer de vos droits à la vie privée en ce qui concerne votre utilisation de notre site Web, mais également vous expliquer comment nous avons l'intention de les respecter. En accédant ou en utilisant le Site Cheya et toutes les pages de celui-ci, vous acceptez les conditions suivantes de la Politique de confidentialité de Cheya, dont l'acceptation est une condition des Conditions Générales légales. Cookies i. Vous devez savoir que les informations et les données sont automatiquement collectées via l'utilisation de "cookies". Les cookies, qui sont de petits fichiers texte qu'un site Web peut utiliser pour reconnaître les utilisateurs réguliers, facilitent l'accès et l'utilisation continus du site par l'utilisateur. Ils permettent à un site de suivre le comportement d'utilisation et de compiler des données qui permettront d'améliorer le contenu et de cibler la publicité. Les cookies ne sont pas des programmes qui arrivent sur votre système et endommagent les fichiers. ii. Les cookies fonctionnent généralement en attribuant un numéro unique qui n'a aucune signification en dehors du site d'attribution. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser ou d'accepter la fonctionnalité des cookies. Veuillez noter, cependant, que les cookies peuvent être nécessaires pour vous fournir certaines fonctionnalités, par exemple la livraison personnalisée des informations disponibles sur ce site Web. La navigation sur le Site et la Société n'utiliseront pas ces données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées (y compris, par exemple à des fins de marketing). Fournir des informations personnelles sur Notre Site Web Selon le service que vous souhaitez utiliser, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont identifiées comme obligatoires ("Informations obligatoires") et certaines sont facultatives ("Informations facultatives"). Si vous ne fournissez pas les Informations obligatoires concernant un service particulier, nous ne pourrons traiter aucune demande que vous pourriez formuler.  Notre serveur Web reconnaîtra votre nom de domaine, mais pas votre adresse e-mail. Nous utilisons la technologie des "cookies" sur la zone publique de ce site Web pour améliorer votre expérience utilisateur sur le Site Cheya. Comment Vos Informations Personnelles Peuvent-Elles Être Utilisées? Nous proposons d'utiliser, de stocker ou de traiter ("Traitement") les Informations personnelles que vous avez fournies sur le Site Cheya dans le but d'accroître la commodité de vos séjours présents et futurs ainsi que d'utiliser les Informations personnelles pour vous tenir informé des nouveaux produits et services ou offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser ("Finalités").  Si vous ne souhaitez pas que vos Informations personnelles soient traitées à l'une de ces Fins, vous aurez la possibilité de l'indiquer ci-dessous lorsque vous indiquerez votre consentement et soumettrez toute demande au Site Cheya. À qui et Où Les Renseignements Personnels Peuvent-Ils Être Divulgués? Vos Informations personnelles peuvent, aux Fins décrites ci-dessus, être transférées ou divulguées ("Divulguer") à toute société au sein de Cheya Hotels & Resorts Limited et à des sociétés affiliées / associées ("le Groupe Cheya") partout dans le monde, quelle que soit la juridiction dans laquelle elles peuvent opérer, en fonction de la société du Groupe Cheya qui peut le mieux fournir les informations demandées ou les produits et services recherchés.  Cheya ne divulguera pas vos Informations personnelles à des tiers extérieurs qui ne font pas partie du Groupe Cheya. Lorsqu'un tiers traite vos Informations personnelles pour le compte du Groupe Cheya, ce traitement sera régi par un contrat sous la forme requise par la loi. Protection de vos Informations personnelles i. Les Informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de l'Inscription en ligne, du Livre d'or et de Cheya Capital ("Données auto-adaptables") sont protégées de plusieurs manières: Vos informations sont cryptées lorsque vous voyagez sur Internet. L'accès par vous à ces données est disponible via votre identifiant d'utilisateur et un mot de passe. Nous vous recommandons fortement de ne divulguer votre mot de passe à personne. Vos informations sont stockées sur un serveur sécurisé qui réside derrière un pare-feu après que vos informations atteignent Cheya. Le pare-feu est conçu pour bloquer l'accès à ces données depuis l'extérieur du groupe Cheya. À l'intérieur de Cheya, seuls le personnel et les entrepreneurs sélectionnés de Cheya ont accès au serveur via leur mot de passe. ii. Les informations personnelles et autres données que vous fournissez (par exemple dans le cadre d'une réservation en cours) sont protégées de plusieurs manières: Étant donné que ces informations ne sont pas accessibles de l'extérieur de Cheya, il ne vous sera pas demandé de sélectionner un identifiant et un mot de passe. Vos informations sont cryptées lorsque vous voyagez sur Internet. Vos informations sont stockées sur un serveur sécurisé qui réside derrière un pare-feu après que vos informations atteignent Cheya. Le pare-feu est conçu pour bloquer l'accès à ces données depuis l'extérieur de Cheya. Seuls le personnel et les entrepreneurs Cheya sélectionnés ont accès au serveur via leur mot de passe. Si vous souhaitez vous désabonner de nos communications par e-mail, veuillez cliquer sur le lien “Se désabonner” inclus dans le pied de page de nos e-mails. Cheya Hotel & Residences est situé dans le quartier Gayrimenkul Yatırım ve Turizm à Sanayi Ticaret Limited, à proximité de Bulvarı Barbaros Bulvarı, Başaran Apt.  Numéro: 77 / 4 Rue 34353 Istanbul / Turquie 

À Cheya Hôtel & Résidences, la protection des informations personnelles, des détails de paiement et des données de réservation de nos clients est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives appropriées pour assurer la sécurité de notre site Web, de nos systèmes de réservation et de toutes les données partagées avec nous.

Protection des Données

Les informations personnelles fournies par nos clients via des formulaires de réservation, des formulaires de contact ou d'autres canaux de communication (tels que nom, prénom, coordonnées et informations de réservation) sont traitées uniquement dans le but de fournir des services d'hébergement.

Toutes les données personnelles sont:

• Protégé contre les accès non autorisés,


• Stocké sur des serveurs sécurisés,


• Traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cheya traite les données personnelles conformément à Législation turque sur la protection des données et règlements KVKK.

Sécurité de Paiement

Lors des processus de réservation et de paiement en ligne, les informations de carte de crédit sont traitées via des infrastructures de paiement sécurisées.

Pendant les transactions de paiement:

• La transmission des données est protégée à l'aide technologies de cryptage.
  


• Les informations de paiement sont transférées via des systèmes sécurisés.


• Mesures de sécurité telles que pare-feu et contrôles d'accès restreints sont utilisés pour empêcher tout accès non autorisé.

Sécurité du Système

Le site Web et les systèmes de réservation de Cheya sont protégés par plusieurs mesures de sécurité, notamment:

• Protection par pare-feu


• Transmission de données cryptée


• Contrôle d'accès autorisé

• Infrastructure de serveur sécurisée
  
  
  

Ces mesures contribuent à assurer la protection des données des clients et le fonctionnement sécurisé de nos systèmes.

Les Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et améliorer nos services. Les cookies sont utilisés pour:

• Analyser l'utilisation du site Web,


• Mémoriser les préférences de l'utilisateur,


• Améliorer la fonctionnalité du site Web et la qualité du service.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur s'ils le souhaitent.

Accès de Tiers

Cheya ne partage pas de données personnelles avec des tiers, sauf si cela est requis à des fins opérationnelles ou par la loi. Si nécessaire, les données ne peuvent être partagées qu'avec:

• Sociétés du groupe,


• Partenaires commerciaux autorisés,


• Autorités légales ou réglementaires.

Responsabilité de l'Utilisateur

Les clients sont responsables de:

• Garder leurs identifiants de connexion et mots de passe confidentiels,


• Fournir des informations exactes et complètes lors du processus de réservation.