Наша Политика конфиденциальности

Общие положения о конфиденциальности i. Cheya хочет, чтобы посетители этого веб-сайта ("Сайт Cheya") знали, что мы так же, как и вы, обеспокоены конфиденциальностью любой информации, которую вы можете предоставить нам через Сайт Cheya. Cheya прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы вся наша деловая практика, связанная с использованием вашей информации, соответствовала правилам конфиденциальности в странах, где мы работаем.   ii. Когда вы пользуетесь определенными онлайн-сервисами сайта Cheya, включая, помимо прочего, онлайн-бронирование, Онлайн-регистрацию, Гостевую книгу и услуги Cheya Ambassadors, Cheya может попросить вас предоставить определенную информацию, которая относится к вам, заполнив и отправив онлайн-формы.   iii. Личная информация может включать в себя ваше имя и фамилию, должность, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и факса, язык, работодателя, название компании, различные предпочтения в отношении проживания и поездок, а также другую личную идентификационную информацию. При использовании онлайн-бронирования и онлайн-регистрации вас могут попросить указать номер кредитной карты и срок ее действия ("Личная информация").  iv. Соответственно, Cheya хочет не только проинформировать вас о ваших правах на неприкосновенность частной жизни в связи с использованием вами нашего веб-сайта, но и объяснить, как мы намерены их соблюдать. Получая доступ к сайту Cheya и любым его страницам или используя их, вы соглашаетесь со следующими положениями Политики конфиденциальности Cheya, принятие которых является одним из условий юридических положений. Файлы cookie i. Вы должны знать, что информация и данные собираются автоматически с помощью "файлов cookie". Файлы cookie, представляющие собой небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт может использовать для распознавания постоянных пользователей, облегчают постоянный доступ пользователя к сайту и его использование. Они позволяют сайту отслеживать поведение пользователей и собирать данные, которые позволят улучшать контент и размещать целевую рекламу. Файлы cookie - это не программы, которые проникают в вашу систему и повреждают файлы. ii. Файлы cookie обычно работают путем присвоения уникального номера, который не имеет значения за пределами сайта, на котором они используются. Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров существует простая процедура, которая позволяет вам отклонить или принять функцию файлов cookie. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что файлы cookie могут быть необходимы для предоставления вам определенных функций, например, для персонализированной доставки информации, доступной на этом веб-сайте. Просматривая Сайт, Компания не будет использовать эти персональные данные в каких-либо целях, несовместимых с целями, для которых они были собраны (включая, например, маркетинговые цели). Предоставление личной информации на нашем Веб-сайте В зависимости от того, какой сервис вы хотите использовать, часть информации, которую мы просим вас предоставить, определяется как обязательная ("Обязательная информация"), а часть - как необязательная ("Дополнительная информация"). Если вы не предоставите необходимую информацию в отношении конкретной услуги, мы не сможем обработать любой ваш запрос.  Наш веб-сервер распознает ваше доменное имя, но не адрес электронной почты. Мы используем технологию "cookie" в общедоступной части этого веб-сайта, чтобы повысить удобство пользования сайтом Cheya. Как может быть использована Ваша Личная Информация? Мы предлагаем использовать, хранить или обрабатывать ("Обработка") Личную информацию, предоставленную вами на сайте Cheya, с целью повышения удобства вашего нынешнего и будущего пребывания, а также использовать Личную информацию для информирования вас о новых продуктах и услугах или предложениях, которые, по нашему мнению, могут быть полезными. представляющие для вас интерес ("Цели").  Если вы не желаете, чтобы ваша Личная информация обрабатывалась для какой-либо из этих целей, у вас будет возможность указать это ниже, когда вы дадите свое согласие и отправите любой запрос на сайт Cheya. Кому и где может быть передана Личная информация? Для целей, описанных выше, ваша личная информация может быть передана или раскрыта ("Раскрывать") любой компании, входящей в Cheya Hotels & Resorts Limited, и аффилированным / ассоциированным компаниям ("Группа компаний Cheya"), в любой точке мира, в любой юрисдикции, в которой они могут осуществлять свою деятельность, в зависимости от того, какая компания входит в состав Cheya Hotels & Resorts Limited. Cheya Group может наилучшим образом предоставить запрашиваемую информацию или требуемые продукты и услуги.  Компания Cheya обязуется не раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, не входящим в группу компаний Cheya. Если третья сторона обрабатывает вашу личную информацию от имени Группы компаний Cheya, такая обработка будет регулироваться договором в форме, предусмотренной законом. Защита Вашей личной информации я. Личная информация, которую вы предоставляете при онлайн-регистрации, в Гостевой книге и Cheya Capital ("Самоадаптируемые данные"), защищена несколькими способами: Ваша информация шифруется при использовании Интернета. Доступ к этим данным осуществляется с помощью вашего идентификатора пользователя и пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам никому не разглашать свой пароль. Ваша информация хранится на защищенном сервере, который находится за брандмауэром, после того как ваша информация попадет в Cheya. Брандмауэр предназначен для блокирования доступа к этим данным извне группы Cheya. Внутри Cheya только избранные сотрудники и подрядчики Cheya имеют доступ к серверу с помощью своего пароля. ii. Личная информация и другие данные, которые вы предоставляете (например, в связи с текущим бронированием), защищены несколькими способами: Поскольку эта информация недоступна из-за пределов Cheya, вас не попросят ввести идентификатор пользователя и пароль. Ваша информация шифруется при использовании Интернета. Ваша информация хранится на защищенном сервере, который находится за брандмауэром после того, как ваша информация попадет в Cheya. Брандмауэр предназначен для блокирования доступа к этим данным извне. Только избранные сотрудники и подрядчики Cheya имеют доступ к серверу с помощью своего пароля. Если вы хотите отказаться от получения наших сообщений по электронной почте, пожалуйста, нажмите на ссылку “отказаться от подписки”, расположенную в нижнем колонтитуле наших электронных писем. Отель Cheya Hotel & Residences расположен на бульваре Барбарос, Башаран, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города.  Номер: 77/4 Бешикташ 34353 Стамбул / Турция 

At Cheya Hotel & Residences, the protection of our guests’ personal information, payment details, and reservation data is a top priority. We implement appropriate technical and administrative measures to ensure the security of our website, reservation systems, and all data shared with us.

Data Protection

Personal information provided by our guests through reservation forms, contact forms, or other communication channels (such as name, surname, contact details, and reservation information) is processed solely for the purpose of providing accommodation services.

All personal data is:

• Protected against unauthorized access,


• Stored on secure servers,


• Processed in accordance with applicable data protection laws.

Cheya processes personal data in compliance with Turkish data protection legislation and KVKK regulations.

Payment Security

During online reservation and payment processes, credit card information is processed through secure payment infrastructures.

During payment transactions:

• Data transmission is protected using encryption technologies.
  


• Payment information is transferred via secure systems.


• Security measures such as firewalls and restricted access controls are used to prevent unauthorized access.

System Security

The Cheya website and reservation systems are protected through several security measures, including:

• Firewall protection


• Encrypted data transmission


• Authorized access control

• Secure server infrastructure
  
  
  

These measures help ensure the protection of guest data and the secure operation of our systems.

Cookies

Our website uses cookies to enhance the user experience and improve our services. Cookies are used to:

• Analyze website usage,


• Remember user preferences,


• Improve website functionality and service quality.

Users may manage or disable cookies through their browser settings if they wish.

Third-Party Access

Cheya does not share personal data with third parties except where required for operational purposes or by law. When necessary, data may only be shared with:

• Group companies,


• Authorized business partners,


• Legal or regulatory authorities.

User Responsibility

Guests are responsible for:

• Keeping their login credentials and passwords confidential,


• Providing accurate and complete information during the reservation process.